DU LỊCH ĐẢO QUAN LẠN

Chi phí phát sinh bắt buộc:

• Phụ thu 150.000đ/khách mang quốc tịch nước ngoài (nhóm tối thiểu từ 2 khách)
• Phụ thu phòng đơn: 800.000đ/khách/tour (trong trường hợp khách đăng ký đi một mình mà không thể ghép ngủ ghép cùng người khác) hoặc do yêu cầu ngủ riêng từ phía khách hàng.

Trẻ em (cần đọc kỹ để hiểu rõ về tiêu chuẩn của trẻ em):

• Trẻ em từ 1-4 tuổi miễn phí dịch vụ, chỉ thu 300.000đ tiền vé tàu theo quy định (bố mẹ tự lo mọi chi phí liên quan tới trẻ, không chiếm chỗ trên xe). 02 người lớn chỉ được kèm theo 01 trẻ miễn phí, từ trẻ thứ 2 tính 50% (có tiêu chuẩn nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe).

Lưu ý: Nếu 01 người lớn đi kèm 01 trẻ diện miễn phí thì trẻ này phải mua 50% giá tour của người lớn (tiêu chuẩn của trẻ em 50% là có nửa suất ăn và chỗ ngồi riêng trên xe ô tô. Trường hợp bị phát sinh vé thắng cảnh do vượt quá quy định về chiều cao hay độ tuổi theo quy định riêng tại các điểm du lịch thì gia đình sẽ tự chi trả 100% tiền vé của trẻ em đó). 

• Trẻ em từ 5-9 tuổi tính 75% giá tour (ăn suất riêng, chỗ ngồi trên xe riêng nhưng phải ngủ chung giường với bố mẹ). 02 trẻ em tính phí cũng không có tiêu chuẩn giường ngủ riêng.
• Trẻ em từ 10 tuổi trở lên tính như người lớn.

• Thay đổi ngày khởi hành phải báo trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành. Được phép thay đổi ngày khởi hành miễn phí 01 lần đầu tiên. Thay đổi ngày khởi hành các lần 2,3... sẽ tính 30% phí cho mỗi lần thay đổi. Thay đổi ngày khởi hành phải giữ nguyên thông tin booking như trước khi đổi.  
• Hủy trước tối thiểu 07 ngày so với ngày khởi hành: phạt 30%  
• Hủy trước tối thiểu 03 ngày so với ngày khởi hành: phạt 50%  
• Hủy trong vòng 1-2 ngày so với ngày khởi hành: phạt 100%  
• Vào ngày khởi hành nếu Quý khách không có mặt tại địa điểm và thời gian đã được hẹn trước hoặc hướng dẫn viên không thể liên hệ được theo số khách hàng đã cung cấp và khách hàng cũng không chủ động liên hệ lại để thông báo nếu có bất kỳ thay đổi nào thì những trường hợp như vậy sẽ được coi như khách hàng tự ý bỏ tour và phải chịu phạt 100% giá trị của tour.  

Lưu ý về việc mua đồ Hải Sản:

Trường hợp mua đồ hải sản phải được đựng trong thùng xốp dán kín và sạch sẽ. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển nếu Quý khách mang theo đồ hải sản lên xe mà không được đóng gói cẩn thận.

Không mang bất kỳ đồ hải sản gì lên khoang ghế ngồi. Lái xe có quyền từ chối vận chuyển đồ hải sản nếu như Quý khách mua quá nhiều đồ hải sản và không có chỗ để trong cốp xe.

Những lưu ý khác:

• Quý khách chỉ được mua bảo hiểm khi thỏa mãn những điều kiện dưới đây:
• Đặt tour trước tối thiểu 2 ngày so với ngày khởi hành (không tính ngày lễ, thứ 7 và chủ nhật)
• Phải gửi đầy đủ thông tin chính xác và đầy đủ về Họ tên + ngày tháng năm sinh
• Quý khách đi tour (đặc biệt là các tour liên quan đến tàu thủy, tàu hỏa, máy bay…) phải mang theo giấy tờ tùy thân hợp pháp (CMND/CCCD/Hộ chiếu). Trẻ dưới 14 tuổi phải mang theo giấy khai sinh. Trẻ em từ 14 tuổi trở lên bắt buộc phải có Thẻ căn cước hoặc hộ chiếu.
• Nên mang theo thuốc đau bụng do tiêu chảy, thuốc cảm sốt thông thường
• Là người ăn chay vui lòng mang thêm đồ ăn chay theo để đảm bảo khẩu vị của mình
• Bất cứ dịch vụ nào trong tour nếu Quý khách không sử dụng cũng không được hoàn lại
• Hướng dẫn viên có quyền sắp xếp lại thứ tự các điểm thăm quan cho phù hợp điều kiện từng ngày khởi hành cụ thể nhưng vẫn đảm bảo tất cả các điểm thăm quan trong chương trình.

 (*) Trách nhiệm của khách hàng:

• Khách hàng tự chịu trách nhiệm về sức khỏe và các bệnh mãn tính (tim mạch, huyết áp, tiểu đường, xương khớp…), bệnh bẩm sinh, bệnh tiềm ẩn, bệnh HIV AIDS, bệnh rối loạn tinh thần và thần kinh, phụ nữ đang mang thai... là những bệnh không nằm trong phạm vi được bảo hiểm. Khi cần thiết Quý khách phải viết cam kết về bệnh tật của bản thân khi tham gia tour. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp Quý khách không khai báo bệnh, khai báo không trung thực cũng như các trường hợp nằm ngoài phạm vi bảo hiểm du lịch trong tour.
• Khách hàng phải tự bảo quản tài sản riêng của mình trong mọi trường hợp và ở tất cả các nơi trong suốt chuyến đi. Bên tổ chức tour không chịu trách nhiệm về những mất mát về tiền bạc, tư trang quý, vé máy bay, và tài sản riêng của khách hàng trong chuyến đi.